Offre d’emploi d’assistant(e) sectoriel(le) des services cours, examens, traductions et séjours linguistiques

Mission : Assister le directeur des cours et le directeur des examens/traductions dans la gestion des services. Optimiser l’organisation interne et participer au développement de l’activité, particulièrement auprès des entreprises et institutions.

Activités principales :

Promotion, conseil et vente auprès des entreprises et institutions de l’offre du centre de langue  : cours, certifications, traductions, séjours linguistiques
-  organisation du démarchage avec les responsables des services : prises des RDV, entretiens, suivi (en articulation avec l’annexe de Ha Dong) ;
-  Gestion de la relation avec les clients et évaluation de la satisfaction.

Gestion administrative et comptable (en lien avec les services concernés de l’IFV) :
-  assister les responsables pour garantir le bon fonctionnement des services : création, mise à jour et suivi de procédures
-  Gestion des fichiers prospects et clients entreprises
-  Préparation des contrats et factures
-  Saisie et suivi des paiements
-  Suivi des congés des membres des services
-  Assistance à l’organisation des sessions de certifications
-  Préparation des sujets d’examens (reprographie et commande de matériels)
-  Destruction des sujets d’examens (volume important)
-  Suivi comptable (notes d’honoraires, bilan mensuel de l’activité)

Communication
En coordination avec ses responsables et le service communication, participer à la diffusion de l’information en ligne pour les cours/certifications/traductions/séjours et à l’animation des réseaux sociaux :
-  Suivre la communication
-  Vérifier la validité des contenus et les mises à jours (tous supports)
-  Traduire des documents simples
-  Campagnes de mailings

Assister le directeur des cours durant l’élaboration des emplois du temps et mises à jour dans le courant des sessions

Compétences principales
- Administration / gestion / vente
- Secrétariat
- Maitrise des outils bureautique classique + google

Savoir-faire opérationnels
- Capacité d’organisation, de rigueur et de méthode
- Capacité à s’exprimer en public
- Etre force de proposition
- Excellente capacité rédactionnelle
- Faire preuve de discrétion, respect de la confidentialité
- Savoir alerter son supérieur
- Esprit de synthèse

Compétences linguistiques
- Excellent maîtrise de la langue vietnamienne
- Excellente maîtrise de la langue française (Dalf C1)
- Capacité à s’exprimer en anglais niveau B2

Lieu d’exercice :
Institut français du Vietnam à Hanoi – 24, rue Trang tien, Hanoi

Diplôme exigé
- diplôme de l’enseignement supérieur en gestion/administration/vente.

Formations et expérience professionnelle souhaitables
- Expérience réussie à un poste similaire attendue

Tout dossier de candidature doit comprendre :
-  lettre de motivation
-  curriculum vitae
-  copie du passeport ou carte d’identité
-  copie des diplômes
-  copie des attestations d’emplois précédents

Merci d’envoyer votre candidature avant le 24 mars «  Assistant(e) sectoriel(le) cours et examens » à notre service RH : nguyen.thanh.ha@institutfrancais-vietnam.com
et copie à : le.kim.ngan@institutfrancais-vietnam.com

La prise de fonction est souhaitée pour le 16 avril.

publié le 14/03/2018

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