Visa pour aller en France [vi] [vi]

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L’Ambassade de France à Hanoï informe les demandeurs de visas que depuis le 17 mars 2016, les demandes de visa sont à déposer au centre externalisé pour la collecte des dossiers de demande de visa de la société TLScontact.

Afin notamment d’améliorer la qualité de l’accueil réservé aux demandeurs et de réduire les délais de traitement et d’attente, les autorités françaises ont décidé de confier à cette société spécialisée, dans le cadre d’un cahier des charges très précis, les fonctions de prise de rendez-vous, de réception des dossiers de demande de visa et d’encaissement des frais administratifs.
Il important de noter que le prestataire TLScontact n’a aucun pouvoir décisionnaire sur les suites données aux demandes réceptionnées. Les décisions d’attribution ou de refus des visas relèvent toujours et exclusivement de la compétence de l’ambassade de France.

Ce centre est situé au 17ème étage de l’immeuble « Capital Tower Building », au no 109 de la rue Tran Hung Dao, Cua Nam, Hoan Kiem Arrondissement, Ha Noi.

Le site internet de TLS contact contient les listes des pièces à présenter à l’appui des demandes de visas, selon la catégorie recherchée, et permet également la prise de rendez-vous : https://fr.tlscontact.com/vn/splash.php

Le numéro de téléphone du centre d’appel :
+ 84 (0) 24 3939 2662 pour les appels depuis le Vietnam et l’étranger.

Les horaires pendant lesquels vous pourrez joindre ce centre :
8h à 16h30, du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Vous pouvez également adresser vos remarques ou demandes particulières via la messagerie de TLScontact sur https://fr.tlscontact.com/vn/HAN/inquiry.php

La procédure TLS n’est pas obligatoire. Les demandeurs qui le souhaitent peuvent déposer leur dossier directement auprès du service des visas de l’ambassade, sous réserve d’avoir pris préalablement un rendez-vous par l’intermédiaire du centre TLS.
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NB : l’ambassade de France à Hanoi délivre des visas de court séjour Schengen en représentation de Malte et de l’Estonie

publié le 25/09/2018

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